Maatregelen Van der Hoeven tegen telecombedrijven niet genoeg

Van der Hoeven wil maatregelen treffen die telecombedrijven dwingt duidelijk te zijn over de kosten van mobiele abonnementen. Zo wil zij dat in een oogopslag duidelijk is hoe de tariefberekening tot stand komt, zoals bij het afronden van belseconden naar minuten. ‘Niet iedere provider gaat hetzelfde om met belminuten. Sommige providers brengen bij een gesprek van tien seconden al direct één minuut in rekening. Onderzoek onder 4.000 Nederlandse consumenten toont aan dat consumenten maar liefst 22 procent van de belbundel hiermee verliezen’, legt Harm Aarts, oprichter en directeur van DeLaagsteRekening uit. ‘Maar dit is slechts het topje van de ijsberg.’

Beltegoed is zeer beperkt houdbaar
Bij vrijwel alle providers is het overschot van het beltegoed zeer beperkt houdbaar. Op het moment dat een beller minder heeft gebeld dan het afgesproken maandbedrag, kan het overschot veelal alleen in de opvolgende maand worden meegenomen. Toch zijn er ook providers bij wie het overschot helemaal niet mee kan worden genomen naar de volgende maand. ‘De consument is zijn geld op deze manier wel erg snel kwijt. Kennelijk hebben belminuten een uiterste houdbaarheidsdatum’, zegt Aarts.
Daarnaast geeft hij aan dat het overschot van de belminuten alleen maar geldig is als de belkosten van de opvolgende maand ook op zijn gemaakt. ‘De telecombedrijven beginnen in de volgende maand meteen te rekenen met het nieuw ingekochte beltegoed. Pas als dit is opgemaakt, kun je het overschot van de vorige maand gebruiken. Bel je minder dan je maandelijkse tegoed, dan gaat het overschot van de vorige maand per direct verloren.’

Gratis sms-verdubbelaars zijn vaak niet gratis
Tal van providers adverteren met de zogenoemde sms-verdubbelaars. Consumenten kunnen hiermee twee keer zoveel sms-berichten versturen voor hetzelfde geld. Wat de meeste consumenten in de kleine letters van het contract echter niet lezen, is dat je deze sms-verdubbelaar op internet zelf moet activeren. ‘Op het moment dat een beller dit niet doet, kunnen de kosten enorm oplopen. De tarieven voor een sms buiten de bundel zijn immers aanzienlijk hoger dan binnen de bundel. Sterker nog, bij sommige abonnementen vallen de sms-kosten vaak niet eens in het abonnement.’

Ondoorzichtigheid in facturatie
Consumenten schatten hun belgedrag vrijwel altijd lager in dan de werkelijkheid. Het gevolg hiervan is dat zij soms over de bundel heengaan. De telecomproviders hanteren buitensporige bedragen voor bellen buiten de bundel. ‘Consumenten zijn zich hier meestal niet van bewust. Reden hiervoor is dat facturen betaald worden via een automatische incasso en telefoonrekeningen tegenwoordig niet meer worden opgestuurd naar mobiele bellers. Zij moeten deze uiterst ondoorzichtige facturen zelf op de website van de provider downloaden. Tal van consumenten nemen deze moeite niet en zien dus niet waardoor de extra kosten zijn ontstaan’, aldus Aarts.

Bron: Persbericht DeLaagsteRekening

70 procent minder SMS berichten gestuurd door klanten MVNO providers

Prepaid bezitters die bellen met een MVNO provider, een provider zonder eigen netwerk, zoals Trring, Tele2, HEMA mobiel, Rabo Mobiel, ALDI Talk en andere prepaidaanbieders, hebben voor 70 procent minder SMS berichten gestuurd. In 2008 werden er 980 miljoen berichten verstuurd en in 2009 was dat in grote getallen afgenomen tot een aantal van 280 miljoen SMS berichten. Dit in tegenstelling tot de verwachting, want het aantal SMS berichten dat verzonden werd was juist meer en meer bij de providers met een eigen netwerk.

Positief bericht was dat de MVNO providers een stijging zagen van 250 procent voor het gebruik van dataverkeer. Bij telecomproviders met een eigen netwerk steeg het in 2009 tegenover 2008 met 198 procent.
Het aantal MVNO providers lag in december vorig jaar op 47. Tele2 Mobiel is hiermee toch wel een van de bekendste. De meest nieuwe MVNO provider is Kruidvat Mobiel.

Sony Ericsson Xperia X10 bereikt Nederland

Sinds gisteren is het langverwachte model van Sony Ericsson; de Xperia X10 eindelijk in Nederland aangekomen. Het eerste Android toestel van de Zweedse fabrikant werd vorig jaar nog gespot onder de naam Rachael en X3, en later werd bekend dat de naam X10 zal dragen.
Het toestel beschikt over een 8.1 megapixel camera met 16x digitale zoom en een LED Flitser. Verder bieden de nieuwe functies Timescape en Mediascape een nieuwe kijk op sociale netwerken als Twitter, Hyves en Facebook.

Nog niet alle (web-) winkels hebben de Xperia X10 op voorraad, maar webwinkels als 2call, Smartphonestunts en Belsimpel hebben het toestel al leverbaar.
De losse toestelprijs ligt rond de 499 euro, prijzen met een abonnement verschillen uiteraard per provider en per maandbedrag.
Zie hier alle nieuwsberichten over de Xperia X10.

Drogisterij Kruidvat begint telecomprovider

Drogisterijketen Kruidvat komt na Aldi (AldiTalk), Albert Heijn (AH Mobiel), Rabobank (Rabo Mobiel), Hema (Hema Mobiel) en nog een aantal kleinere providers die onder KPN vallen, ook met een eigen telecomprovider. Vanaf dinsdag 30 maart komt Kruidvat met een prepaid dienst waarmee de beller belt via het netwerk van telecomprovider KPN.
Kruidvat Mobiel is de naam van de nieuwe telecomprovider en maakt het mogelijk dat het sturen van een SMS bericht maar 5 eurocent gaat kosten, bellen gaat ook niet duur worden met Kruidvat Mobiel want dat gaat 14 eurocent kosten per minuut. Als de klant met Kruidvat Mobiel belt naar een andere klant die ook belt met Kruidvat Mobiel hoeft er maar 5 eurocent per minuut in rekening gebracht.

Kruidvat wordt met haar Kruidvat Mobiel de goedkoopste prepaid aanbieder van Nederland. Eerder was het nog de Duitse supermarktketen Aldi die Nederland goedkoop bellen aanbood met AldiTalk. SMS berichten werd mogelijk voor 6 eurocent en bellen voor 16 eurocent per minuut, bellen met andere AldiTalk kost maar 6 eurocent per minuut.

HEMA geeft simkaart met beltegoed weg bij inruil

Winkelketen Hema, bekend van de tompouce en de rookworsten, heeft een nieuwe actie op touw gezet waarbij er een simkaart kan worden ingeleverd, waarbij de klant een simkaart van de HEMA krijgt met vijf euro beltegoed. De actie geldt tot 4 april 2010 en maximaal twee simkaarten per klant. HEMA simkaarten zijn uitgesloten en de actie geldt alleen in Nederland.

HEMA wil hiermee zijn klantenbestand vergroten, HEMA biedt zijn mobiele diensten aan onder de naam HEMA Mobiel Prepaid. De HEMA belt via het netwerk van KPN en heeft alleen prepaid als keuze, abonnementen zijn er dus niet bij de HEMA.

Phone of the Week : Nokia 7020

Weer een nieuwe Phone of the Week. Deze keer de Nokia 7020. De Nokia 7020 is een toestel wat gericht is op de vrouw die gewoon een ladyphone wil dat niet al te duur is. Daarom is de Nokia 7020 een prepaid toestel met de functies die je op een toestel zou willen.

De Nokia 7020 beschikt over een 2.0 megapixel camera met digitale zoom en de mogelijkheid tot filmen.

De batterij is als we de specificaties moeten geloven niet echt het beste van de telefoon. Het toestel kan 360 uur standby staan en 4 en half uur spreektijd.
Wat voor een prepaid toestel met niet al teveel functies toch wel erg veel slurpt.



De Nokia 7020 is een clamshell toestel verkrijgbaar in de kleuren roze en grijzig/zwart.
Het toestel beschikt ook over een display op het klepje aan de buitenkant waar gezien kan worden of er berichten zijn binnengekomen.
Het toestel heeft een mono speaker en beschikt over een FM-radio. Het toestel beschikt over 45 MB intern geheugen.

Het is een compact toestelletje van 86 gram en heeft de afmetingen 91 x 47 x 17 mm.
Ook Bluetooth is aanwezig uiteraard op de Nokia 7020.

Het toestel is inmiddels verkrijgbaar voor een prijs van ongeveer 100 euro.

+ design
+ prijs
- accu

Ook een (nieuw) toestel als Phone of the Week verkiezen? Stuur een mail naar TelefoonNieuws.
Je kan ook je ervaring geven over een toestel, stuur je ervaring en mening van een toestel naar telefoonnieuws@gmail.com.

LG GD510 Pop meer dan miljoen keer over toonbank

Sinds oktober 2009 is de LG GD510 Pop op de markt en vandaag werd bekend dat het toestel al meer dan een miljoen keer over de toonbank is gegaan. LG doet het goed met de toestellen waarvan de prijs rond de 150 euro ligt. De LG KP500 Cookie flikte het al eerder, want tot nu toe zijn er van de Cookie al meer dan 10 miljoen exemplaren verkocht, en binnenkort komt ook de Cookie Plus uit, zoals we al eerder schreven.

Het quad-band toestel is een van de kleinste telefoons met een 3" touchscreen scherm. Het toestel beschikt tevens over een 3.2 megapixel camera en integratie van de sociale netwerken als Twitter en Facebook.
Ook is er een speciaal batterijklepje waar zich zonnecellen op bevinden, waarmee het toestel ook nog eens milieuvriendelijk gebruikt kan worden. Alles over deze milieuvriendelijke technologie kunt u hier terugvinden.
Tevens komt de LG GD510 Pop volgende maand in twee nieuwe kleuren; limoen en aqua blauw.

LG Cookie krijgt opvolger; LG GS500 Cookie Plus

De LG KP500 Cookie, is een razendpopulair toestel en dat weten ze bij LG nu ook...
Daarom krijgt de KP500, die 10 miljoen keer over de toonbank is gegaan, een opvolger; de Cookie Plus, de nieuweling krijgt net als de KP500 een 3,2 megapixel camera mee.
Het toestel is twee millimeter minder breed dan de eerste LG Cookie, met de nieuwe LG GS500 Cookie Plus is het mogelijk om snel te internetten via een HSPDA verbinding, naar de radio luisteren kan nog steeds via de Stereo FM-radio met RDS mogelijkheid.

De Cookie Plus (GS500) is zo gezegd een facelift van de LG Cookie (KP500), LG komt waarschijnlijk met het vernieuwde Cookie toestel, dit zal mede komen omdat Samsung met haar Star in LG's nek zit te hijgen, wat ook aardig op weg is om een populair toestel te worden.
Nokia is ook aardig op weg met de 5230, ook een LG Cookie concurrent. Nu LG met haar vernieuwde Cookie Plus komt, kan LG er weer even tegenaan om zo consumenten te laten verleiden tot het LG product.

Nieuw aan de LG GS500 Cookie Plus is dat het toestel de sociale netwerken als Facebook en dergelijke netwerken makkelijk bij elkaar brengt door de zogenoemde widgets, wat lijkt op de interface van de Samsung modellen.
De LG GS500 Cookie Plus zal eerst in Frankrijk worden gelanceerd, en zo verder naar de rest van de landen. Nederland zit hier ook tussen en het toestel komt in de kleuren zwart, zilver en paars op de markt met een prijs van ongeveer 150 euro.

Volgens diverse bronnen komt LG met een hele serie in de Cookie familie, denk bijvoorbeeld aan een LG Cookie met een volledig toetsenbord. Dit doet Samsung al met haar Corby en haar Star.
De LG GS500 Cookie Plus ligt ongeveer vanaf week 12 in de Nederlandse winkels.

LG GM205 is de nieuwe muziektelefoon van LG

De mobiele telefoon fabrikant LG komt met een nieuwe muziektelefoon, de telefoon beschikt over een 2.1 luidsprekersysteem met de technologie Dolby Mobile dat zorgt voor Surround-sound, goede Bass, en alle soorten muziek genres met de goede geluidskwaliteit naar boven haalt. Het is de tweede telefoon van de fabrikant LG met de Dolby-Mobile technologie. Eerder was de LG Arena al een toestel met die technologie.
Ook heeft het toestel een ingebouwde radio-antenne waarmee naar de FM-radio kan worden geluisterd. Een speciale functie zorgt ervoor dat met de LG GM205 muziek van de radio kan worden opgenomen in MP3, en eventueel nog in is te stellen.

Een leuke functie is ook nog Smart Profiling waarmee het volume van de muziek automatisch wordt aangepast aan de omgeving. Eigen oordopjes kunnen worden aangesloten met de 3,5 mm audio-jack en het toestel beschikt ook nog over een 2 megapixel camera met digitale zoom. De telefoon is verkrijgbaar in de kleuren zwart, oranje, zilver en rood.
De prijs is (nog) niet bekend. Maar het is wel bekend dat het een prepaid toestel betreft, dus wij verwachten een prijs van rond de 100 euro. Het toestel komt waarschijnlijk niet naar Nederland, maar dit is nog niet zeker.

Phone of the week : Nokia 5230

De telefoon van de week is deze keer de:

-- Nokia 5230 --




De Nokia 5230 is een touchscreen toestel die lijkt op de Nokia 5800 en Nokia 5530 XpressMusic.
Dit soort telefoons die niet duurder zijn dan ongeveer 150 euro zijn sinds de introductie van de LG Cookie in december 2008 razend populair geworden.
De LG Cookie is al meer dan 10 miljoen keer over de toonbank gegaan.
Later kwam Samsung ook met een concurrent voor de LG Cookie, de Samsung Star.
Die ook aardig op weg is in de telefoonwereld.

De Samsung Star en LG Cookie hebben er nu een concurrent bij; de Nokia 5230. Een toestel van ongeveer 149 euro.
De Nokia 5230 is voorzien van een 2 megapixel camera met uiteraard ook de mogelijkheid om video's te maken.

Ook een GPS ontvanger is aanwezig op het toestel. En zoals gisteren bekend is geworden wordt de Nokia 5230 gratis geleverd met Ovi Maps. Een navigatieprogramma dat onbeperkt en zonder beperkingen of verborgen kosten te gebruiken is.

Word, PowerPoint of andere bestanden zijn gemakkelijk en duidelijk te bekijken op de Nokia 5230. Muziek kan beluisterd worden met de mp3 speler op het toestel.
Wifi is niet aanwezig op deze touchscreen telefoon. Maar daar is de keus ook niet voor.
Daarvoor zijn er andere modellen.
Internetten is mogelijk via de verbindingen GPRS, HSCSD, EDGE, UMTS en HSDPA.
Dus ook snel je email checken is mogelijk met de Nokia 5230.

Ook een fm radio is op het toestel te vinden. De mogelijkheden op de Nokia 5230 zijn erg uitgebreid.

De Nokia 5230 wordt geleverd in twee verschillende kleuren; zwart en wit.
Saai? Omdat de Cookie wel in verschillende kleuren is te verkrijgen?
Nee hoor. De 5230 wordt geleverd met veel verschillende achterkantjes in verschillende kleuren. Waarmee het toestel helemaal in je favoriete kleur aan te passen is.





De Nokia 5230 is een erg uitgebreide telefoon en als wij mochten kiezen tussen de LG Cookie, Samsung Star of Nokia 5230 was onze keus snel gemaakt. Wij gaan voor de Nokia. Is van van alle gemakken voorzien en in dit segment de nieuwste. Met de 5230 is het tevens mogelijk om meerdere taken tegelijkertijd te laten draaien omdat de Nokia op symbian draait.
De Nokia 5230 is verkrijgbaar vanaf:

149 €
Met prepaid.

Als je de Nokia 5230 simlockvrij wilt ben je ongeveer 15 euro meer kwijt.

De volledige specificaties zijn hier te bekijken:
http://www.gsmhelpdesk.nl/specs.php?id=2930&vp=1

Wat is de netwerkdekking in Nederland?

Een veelgehoorde vraag in Nederland, bij het uitzoeken van een nieuwe mobiele operator is…
Waar heb ik het beste bereik?
Dit verschilt erg per regio / gemeente, en daarom moeten we van vrienden horen of familieleden, hoe het bereik daar is.
Wij willen graag UW mening weten over het bereik van uw provider.

Binnenkort komt er een mini-vragenlijst online, waarbij we uw mening willen weten over het bereik van uw provider.*
Wilt u nu al uw mening kwijt?
Heel graag!
Stuur dan nu een mail naar TelefoonAdvies
Alvast bedankt voor uw medewerking!
(* – uw gegevens worden anoniem door ons behandeld, en niet opgeslagen, als u uw emailadres achterlaat, is het mogelijk dat TelefoonAdvies, u om uw mening wil vragen, voor op de site. Dit is niet bij alle gevallen van toepassing.)