Nokia is niet tevreden over haar eigen smartphone genaamd N97. Nokia VP Anssi Vanjoki heeft bij een interview, speciaal over de Nokia N97, toegegeven dat de Nokia N97 een grote teleurstelling is voor de consument, en dat het ook volgens Nokia niet aan de verwachtingen zou voldoen die Nokia eigenlijk in gedachte had.
Hij voegde er wel snel aan toe, dat dit binnenkort met een software update allemaal verholpen moest zijn en dus de Nokia N97 weer een goede beurt zou moeten maken. Volgens Anssi Vanjoki is de nieuwe update in Noorwegen als gelanceerd en waren de ervaringen positief gestemd. Wanneer de nieuwe update naar Nederland komt is nog niet bekend.